Роспотребнадзор информирует

В связи с поступлением в адрес Управления Роспотребнадзора по Смоленской области обращений граждан посредствам электронной почты обращаем Ваше внимание на то, что с 01.01.2017г. изменился порядок подачи обращений в электронном виде.

С порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области в электронном виде можно ознакомиться на сайте: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

 Официальный сайт Управления является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора.

Обращение, поступившее в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме (ч.3 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

При направлении обращений также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008г. № 294-ФЗ (ред. от 22.02.2017г.) «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля(надзора) и муниципального контроля» обращения, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).