Результаты опроса "Оценка уровня удовлетворенности качеством оказания медицинских услуг в Новодугинском отделении ОГБУЗ "Сычевская МБ""

Всего получено ответов

22

Когда Вам приходилось последний раз обращаться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

в этом месяце

1

более месяца назад

1

не обращался (лась)

0

Когда  Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию?

Да

2

Нет

0

Не обращался (лась)

0

Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалет, чистота помещения)?

Полностью удовлетворен(а)

0

Частично удовлетворен(а)

1

Не удовлетворен(а)

0

Затрудняюсь ответить

1

Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию?

да, помощь была оказана своевременно

1

нет, пришлось самостоятельно обращаться в медицинскую организацию

1

не возникало необходимости вызывать врача на дом

0

Затрудняюсь ответить

0

Насколько легко Вам удалось дозвониться по телефону скорой медицинской помощи?

Легко

2

Сложно

0

Не удалось дозвониться

0

Затрудняюсь ответить

0

Удовлетворены ли вы качеством приема вашего обращения диспетчером службы скорой медицинской помощи?

Удовлетворен(а)

1

Не удовлетворен(а)

1

Затрудняюсь ответить

0

Сколько времени прошло с момента обращения по телефону до приезда бригады скорой медицинской помощи? *

до 20 минут

1

до 35 минут

1

до 45 минут

0

более 45 минут

0

бригада не приехала

0

затрудняюсь ответить

0

Как вы оцениваете отношение к Вам медицинского персонала бригады скорой медицинской помощи?

с вниманием

0

с безразличием

1

с раздражительностью и грубостью

0

затрудняюсь ответить

1

Удовлетворены ли Вы результатами оказания медицинской помощи бригадой скорой медицинской помощи?

удовлетворен(а)

1

не удовлетворен(а)

0

затрудняюсь ответить

1

Удовлетворены ли Вы в целом качеством медицинской помощи, оказываемой в Новодугинском отделении межрайонной больницы?

Да

0

Скорее да

1

Скорее нет

1

Нет

0

Затрудняюсь ответить

0

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг

Собственный ответ пользователя

2

Не хватает специалистов

1

Больше врачей. И ремонт всех помещений.

1