Информация о работе ОМСУ с обращениями граждан

ОБРАЩЕНИЕ  ГРАЖДАН

Работа с обращениями граждан в Администрации Тёсовского сельского поселения Новодугинского района Смоленской области

Организация обращения граждан исполняется Администрацией Тёсовского сельского поселения Новодугинского района Смоленской области в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Уставом Тёсовского сельского поселения Новодугинского района Смоленской области, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Тёсовского сельского поселения Новодугинского района Смоленской области

Администрацией рассматриваются устные обращения граждан (по телефону или лично), письменные, в том числе направленные по электронной почте, и поступившие на сайт

Личный прием граждан осуществляется Главой муниципального образования Тёсовское сельское поселение Новодугинского района Смоленской области Семёновым Александром Ивановичем

2. Старшим инспектором Администрации Тёсовского сельского поселения Новодугинского района Смоленской области

Васильевой Анной Николаевной

понедельник-пятница – с  9-00 до 17-00 (перерыв на обед с 13-00 до 14-00)

по вопросам приватизации

среда с 9-00 до 17-00 (перерыв на обед с 13-00 до 14-00)

В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления Администрацией Тёсовского сельского поселения Новодугинского района Смоленской области проанализирована работа по обращению граждан, поступившие на имя Главы муниципального образования Тёсовское сельское поселение Новодугинского района Смоленской области за январь-декабрь 2013 года. За этот период в Администрацию поступило  92 обращения граждан

По категории проблемных вопросов:

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства -8 %.

Ремонт жилья -1%

Вопросы транспорта, дорог, связи, газификации -9%

Земельные вопросы, имущества, приватизации 8%

Проблемы здравоохранения – 1 %

Вопросы образования – 0 %

Вопросы сельского хозяйства – 0 %

О неправомерных действиях руководителей предприятий, органов местного самоуправления – 0 %

Социальные вопросы -74 %

Наличия предпосылок коррупционных проявлений в действиях работников Тёсовского сельского поселения Новодугинского района Смоленской области не выявлено

На личном приеме Главой муниципального образования Тёсовского сельское поселение Новодугинского района Смоленской области было принято – 28 человек.

За 5 месяцев 2016 года в Администрацию Тесовского сельского поселения поступило 65      обращений граждан.

По категориям проблемных вопросов:

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства- 37%

Ремонт жилья- 3%;

Вопросы транспорта, связи, дорог, газификации-2%;

Земельные вопросы, вопросы имущества, приватизации – 23%;

Проблемы здравоохранения – 1%;

Вопросы образования – 0%;

Вопросы сельского хозяйства – 0 %;

О неправомерных действиях руководителей предприятий, органов местного самоуправления – 0%;

Социальные вопросы-34%

Каких-либо предпосылок коррупционных проявлений в действиях работников Администрации Тесовского сельского поселения Новодугинского района Смоленской области не выявлено

            На личном приеме Главой муниципального образования Тесовское сельское поселение Новодугинского  района Смоленской области было принято – 23 человека.

            На все устные и письменные обращения граждан вовремя даны ответы, все обращения рассмотрены.

            Приоритетными среди обращений за 5 месяцев 2016 года являются вопросы жилищно-коммунального хозяйства (качество воды, чистка колодцев, ремонт водопроводной сети) социальные вопросы ( оказание материальной помощи, ремонт жилья), вопросы благоустройства территорий муниципального образования.

            Для оказания материальной помощи гражданам Администрацией сельского поселения выделено из резервного фонда 22 тыс. рублей.

            Администрация регулярно анализирует обращения граждан, обобщает и учитывает заявления, предложения и жалобы, поступившие от населения.

            Главой муниципального образования проводятся выездные приемы граждан в форме сходов.

            За текущий период проведено 3 схода граждан. Часто задаваемые вопросы- вопросы водоснабжения, уличного освещения. Вопросы ремонта дорог, вопросы благоустройства.

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ТАБЛИЦА ОСНОВНЫХ ВОПРОСОВ, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ ТЕСОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ НОВОДУГИНСКОГО РАЙОНА СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ